ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор

В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

• 1.1 Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении формы обратной связи на Сайте: имя, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты или никнейм в Telegram — по выбору Пользователя), описание проекта, бюджет проекта, а также иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. Обязательная для отправки заявки информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

• 1.2 Информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленной на устройстве Пользователя программы, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту).

  Сайт использует счётчик Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости и анализа того, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (просмотренные страницы, источники переходов, время на сайте). Эти данные собираются в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного Пользователя. Пользователь может отключить сбор данных счётчиками аналитики, изменив настройки cookie в своём браузере.

  Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе работы с Сайтом.

  Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не может оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима в следующих целях:

• регистрации и обработки заявок Пользователей, оставленных через форму обратной связи;

• обработки обращений, вопросов и запросов Пользователей;

• предоставления консультаций по услугам разработки (сайты, Telegram-боты, Telegram Mini Apps, мобильные приложения) и условиям сотрудничества;

• организации и поддержания коммуникации с Пользователем посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров и иных каналов связи;

• информирования Пользователя о статусе заявки и хода обсуждения проекта;

• проведения статистических и аналитических исследований, направленных на улучшение качества сервиса;

• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Оператор имеет право передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• 3.1. Пользователь согласился на такие действия;

• 3.2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

• 3.3. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми законодательными актами Российской Федерации.

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

• 4.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, направив запрос Оператору посредством электронной почты на адрес dev@chameleon.com.

• 4.2 Пользователь также может удалить предоставленную им персональную информацию, направив запрос Оператору посредством электронной почты на адрес dev@chameleon.com.

• 4.3 Права, предусмотренные пп. 4.1 и 4.2 настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

• 5.1 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики

• Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.